FAQ — Veelgestelde vragen
Antwoorden op veelgestelde vragen over RiWEB: werkwijze, prijzen, sectoren, technologieën, maintenance en de tevredenheidsgarantie.
FAQ — VEELGESTELDE VRAGEN
Antwoorden op de belangrijkste vragen
Hieronder vind je 270 veelgestelde vragen, gesorteerd per onderwerp. Vraag niet beantwoord? Neem direct contact op.
Per sector
Wanneer is maatwerk e-commerce zinvol?
Als u groeit voorbij wat Shopify Plus of Magento Cloud kan — qua performance, qua complexiteit, qua kostenstructuur. Of als u unieke business-modellen heeft (B2B+B2C, marketplace, configurator, subscription) waar standaard pakketten niet voor zijn ontworpen. Onder ~€2M jaaromzet is maatwerk meestal niet rendabel.
Werkt maatwerk samen met onze huidige Magento/Shopify?
Ja, op meerdere manieren. We kunnen koppelen (zodat uw shop blijft, wij bouwen erbij), gradueel migreren (page-by-page), of een volledige replatform uitvoeren. Vaak start een traject met de tweede route — eerst de problematische delen vervangen.
Hoeveel kost een maatwerk e-commerce traject?
Een eenvoudige headless front-end op een bestaande backend: €30-60k. Volledige multi-channel platform: €80-180k. Marketplace platform met multi-vendor support: €150-400k. We brengen tijdens Solution Onderzoek alle aspecten in kaart.
Werkt jullie shop met onze marketplace-strategie?
Ja. We bouwen marketplace-orchestration die werkt met de officiële API's van Bol, Amazon, Zalando, Cdiscount, eBay en Coolblue. Inclusief automatische listing, dynamic pricing, voorraad-buffers per kanaal en error-handling.
Hoe zit het met SEO bij headless?
Beter dan bij standaard pakketten. We bouwen Next.js/Nuxt sites met server-side rendering, perfect Core Web Vitals, gestructureerde data, multi-taal support en hreflang. Page Speed Insights scores van 90+ zijn standaard.
Kunnen we later naar een ander platform overstappen?
Ja. U heeft de volledige broncode. Onze architectuur is gebouwd op open standaarden (Next.js, PostgreSQL, REST API's) zodat een ander team het kan overnemen. Geen vendor lock-in, geen verborgen technologie.
Hoe garanderen jullie AVG-compliance?
AVG is by-design ingebouwd: data-classificatie op veld-niveau, encryption-at-rest en in-transit (AES-256), audit-logging, RBAC, data-minimalisatie, automatische verwijderprotocollen volgens bewaartermijnen, en DPIA-documentatie. We werken met DPO's en juridische reviewers.
Lees meer: Software Financiële Diensten — Compliance & Portals
Werken jullie met externe regulator-audits (DNB, AFM)?
Ja. Onze software is gemaakt om audit-ready te zijn: alle data-mutaties zijn herleidbaar, broncode is beschikbaar voor inzage, infrastructuur is gedocumenteerd en hosting is in NL/EU. We hebben ervaring met DNB-, AFM- en intern Risk-audits.
Lees meer: Software Financiële Diensten — Compliance & Portals
Hoe zit het met PSD2-koppelingen?
We gebruiken licensed AISP/PISP-aggregators (Yapily, Tink, Plaid) of bouwen direct op de PSD2-API's van banken (ABN AMRO, ING, Rabo). Met automatische SCA-flows, TPP-vergunningen en GDPR-conform consent-management.
Lees meer: Software Financiële Diensten — Compliance & Portals
Wat kost een compliance-platform voor financieel?
Een KYC- en compliance-portal start bij €80k. Volledige multi-tenant SaaS voor financieel adviseurs €150-300k. Bank- of verzekeraar-grade systemen €250-700k. We werken vaak in fasen — eerst MVP, dan uitbreiding.
Lees meer: Software Financiële Diensten — Compliance & Portals
Voldoet de hosting aan onze toezichthouder-eisen?
Ja. Hosting bij Nederlandse providers (Leaseweb, TransIP, Cloudflare EU) of EU-clouds (AWS Frankfurt, GCP Eemshaven, Azure NL). Met ISO 27001, BIO, NEN 7510 (zorg) en specifieke financieel-toezicht-eisen.
Lees meer: Software Financiële Diensten — Compliance & Portals
Bouwen jullie ook fintech MVPs?
Ja. We hebben ervaring met fintech startup-trajecten — payment processing, account aggregation, AI/ML voor fraud detection, blockchain (selectief). Met focus op snel valideren én compliance vanaf dag 1.
Lees meer: Software Financiële Diensten — Compliance & Portals
Wat kost een maatwerk POS-systeem voor horeca?
Een maatwerk horeca-platform start bij €40k voor één zaak met basis-functionaliteit. Multi-locatie operaties met centrale aansturing, mobile bestellen en payroll-koppelingen komen typisch tussen €80-180k. Festival- en event-georiënteerde systemen €100-250k. Geen maandelijkse kosten per kassa — alleen onderhoud.
Werkt de POS bij internetstoring?
Ja. Onze POS werkt local-first: de kassa heeft een eigen database en blijft werken zonder internet. Synchronisatie naar het centrale systeem gebeurt zodra er weer verbinding is. Geen verloren omzet bij storingen.
Kunnen we de kassa's zelf installeren in nieuwe vestigingen?
Ja. We leveren een installatie-flow waarbij u zelf nieuwe kassa's kunt toevoegen. De configuratie wordt automatisch opgehaald uit het centrale systeem. Voor de eerste vestigingen begeleiden we de installatie.
Hoe werkt de mobile bestellen / QR-menu?
Gasten scannen een QR-code op tafel, openen het menu in hun browser (geen app downloaden), bestellen, betalen via Mollie of Adyen, en krijgen een notificatie als de bestelling klaar is. Bestelling verschijnt direct op het keukenscherm en de kassa.
Werkt het samen met online bestellen via Thuisbezorgd?
Ja. We bouwen koppelingen met Thuisbezorgd, UberEats en Deliveroo, zodat orders direct in uw POS landen — geen aparte tablets meer in de keuken. Voorraad en menu blijven gesynchroniseerd.
Hoe zit het met fiscale verplichtingen / Belastingdienst?
Onze POS voldoet aan Nederlandse fiscale wetgeving (kassasysteem-eisen, btw-administratie, journaal-archivering). Auditfile-export voor de accountant is standaard. Voor multi-vestigingen: aparte boekhoudingen per zaak indien gewenst.
Wat kost een maatwerk PMS?
Een maatwerk PMS-traject ligt typisch tussen €80.000 en €350.000+ afhankelijk van scope en aantal properties. Eén hotel met 30-100 kamers en eigen booking-engine: €80-150k. Multi-property keten of vakantiepark met meerdere accommodatietypes: €150-350k. Geen maandelijkse property-fees.
Werkt het samen met Booking.com?
Ja. We bouwen een channel manager die naadloos koppelt met Booking.com, Expedia, Airbnb en alle gangbare OTA's. Voorraad, prijzen en restricties worden bidirectioneel gesynchroniseerd. Reserveringen vanuit OTA's landen automatisch in uw PMS.
Kunnen we mobile check-in en kamersleutels op telefoon?
Ja. We integreren met BLE-locks (Salto Mobile Key, Assa Abloy/VingCard, Dormakaba) zodat de gast met zijn smartphone de deur kan openen. Inclusief online check-in flow met ID-verificatie.
Hoe werkt dynamic pricing?
We bouwen een pricing-engine die per kamercategorie en per dag de prijs bepaalt op basis van bezetting, datum, demand-curves, concurrentie-prijzen (RateGain, OTA Insight) en uw eigen regels. U houdt altijd handmatige overrides.
Werkt het PMS voor vakantieparken met verschillende accommodatie-types?
Ja, dit is een specialisme. We modelleren bungalows, kampeerplaatsen, glamping, hotelkamers met elk hun eigen prijs-curves, beschikbaarheid en voorzieningen. Met cross-selling tussen typen.
Hoe zit het met de gast-database en CRM?
De PMS bouwt automatisch een gast-database met booking-historie, voorkeuren, no-shows en feedback. We koppelen optioneel met CRM-systemen (HubSpot, Mailchimp) voor email-marketing en met loyaliteitsprogramma's.
Wat kost een maatwerk WMS systeem?
Een maatwerk WMS-traject ligt typisch tussen €40.000 en €250.000+ afhankelijk van scope, integraties en aantal locaties. Een eenvoudig single-warehouse WMS met basis-functionaliteit kan rond de €40-60k. Multi-site of 3PL multi-tenant operaties met EDI-koppelingen, klantportals en rapportage komen typisch tussen €120-250k. We brengen tijdens het Solution Onderzoek een <strong>volledige kostenkaart</strong> in beeld voordat u commitment aangaat — geen uurtje-factuurtje, geen verrassingen.
Hoe lang duurt de implementatie van een WMS?
Een eerste werkende versie staat doorgaans binnen 3-4 maanden — daarmee kunt u operationeel beginnen. Volledige uitrol met alle integraties (ERP, marketplaces, vervoerders, EDI) duurt 6-9 maanden. Voor multi-site of multi-tenant 3PL-operaties kan dit oplopen tot 12+ maanden. We werken in sprints van twee weken zodat u continu voortgang ziet en kunt bijsturen.
Werkt jullie WMS samen met onze bestaande ERP?
Ja. We bouwen koppelingen met de meeste ERP-systemen: Exact (Online en Globe), AFAS Profit, SAP Business One en S4HANA, Microsoft Dynamics 365, NetSuite, Odoo en SnelStart. Voor exotische of legacy systemen ontwikkelen we maatwerk integraties via REST API's, SOAP, file-uitwisseling (SFTP, AS2) of EDI-protocollen.
Kunnen we het WMS later uitbreiden?
Ja. Onze software wordt modulair opgebouwd zodat u stap voor stap kunt uitbreiden. Begin met basis-voorraad en order picking, voeg later marketplace-koppelingen toe, vervolgens een klantportal, dan mobile apps voor heftruckchauffeurs, en uiteindelijk een tweede magazijn. Door de modulaire architectuur en het feit dat u <strong>code-eigendom</strong> heeft kunt u ook met andere developers verder bouwen — geen vendor lock-in.
Bouwen jullie ook voor 3PL-dienstverleners?
Ja. Multi-tenant 3PL is een specialisme van ons — met klantgesegmenteerde voorraad (dataschotten tussen klanten), klant-eigen tarieven en SLA's, klantenportals voor real-time voorraad-inzicht, geautomatiseerde facturatie per klant en per service-type, en aparte EDI-stromen per klant.
Welke scanning-hardware ondersteunen jullie?
Onze WMS-apps draaien op alle gangbare rugged scanners (Zebra TC25/TC52/TC75, Honeywell CT40/CT45, Datalogic Memor), Android-smartphones en tablets — werkend met handschoenen waar nodig. Voor voicepicking koppelen we met Vocollect of Honeywell Voice. Pick-to-light is integreerbaar via gangbare protocollen.
Wat kost een ledenbeheer-platform voor sport?
Een single-club platform start bij €40-80k. Multi-locatie operaties met eigen branded app komen op €80-180k. Sport- en wellness-platformen met multi-discipline (fitness + zwembad + horeca + retail) op €150-300k.
Lees meer: Sport & Fitness Software — Ledenbeheer & Boekingen
Werkt het met onze toegangspoorten?
Ja. We koppelen met de gangbare hardware (Idonic, Tekken, smart lockers) en bouwen mobile entry via NFC of QR. Ook voor horeca-betalingen op het lid-saldo via badge-systeem.
Lees meer: Sport & Fitness Software — Ledenbeheer & Boekingen
Kunnen leden via Apple Watch boeken?
Ja, optioneel. We bouwen native iOS-apps met Apple Watch companion-apps voor snelle boekingen, gym-check-ins en workout-tracking. Inclusief integratie met Apple Health.
Lees meer: Sport & Fitness Software — Ledenbeheer & Boekingen
Hoe werkt de subscription billing?
Recurring billing via Mollie of Stripe Subscriptions met automatische incasso (SEPA), kaart-betalingen, kortingen, pauzeer-functionaliteit, gezinsplannen en wettelijke opzegtermijn-handling. Met dunning-flows bij mislukte betalingen.
Lees meer: Sport & Fitness Software — Ledenbeheer & Boekingen
Werkt het voor sportverenigingen met vrijwilligers?
Ja. We bouwen vrijwilligers-modules met taken-toewijzing, kantine-roosters, wedstrijden-organisatie, jeugdleden-administratie en contributie-administratie volgens verenigingsstatuten.
Lees meer: Sport & Fitness Software — Ledenbeheer & Boekingen
Hoe zit het met data-eigendom als we ooit overstappen?
U heeft 100% van de code en data. Onze architectuur is op standaard technologieën gebouwd (Postgres, REST API's) zodat een ander team de code kan overnemen. U heeft volledige export-mogelijkheden van leden-data.
Lees meer: Sport & Fitness Software — Ledenbeheer & Boekingen
Wat kost een maatwerk TMS-systeem?
Een maatwerk TMS-traject ligt typisch tussen €60.000 en €350.000 afhankelijk van scope. Een TMS voor een transporteur met 10-30 trucks zit doorgaans tussen €60-120k. Voor grotere operaties met meerdere depots, multi-modaal vervoer en complexe douane-flows komt dit op €200-350k. We brengen tijdens het Solution Onderzoek een volledige kostenkaart in beeld.
Lees meer: TMS & Vlootbeheer Software — Transport & Logistiek
Hoe lang duurt het om een TMS te implementeren?
Een eerste werkende versie staat in 3-5 maanden — chauffeurs kunnen dan al rijden met de mobile app, planning gebeurt via het nieuwe systeem. Volledige uitrol met telematics, douane en alle integraties duurt 6-12 maanden. We werken in sprints van twee weken.
Lees meer: TMS & Vlootbeheer Software — Transport & Logistiek
Werkt jullie TMS met onze huidige telematics-leverancier?
Vrijwel altijd. We koppelen met WebFleet, Geotab, Verizon Connect, MobileXP, Trimble en de meeste andere gangbare leveranciers. Voor exotische of legacy-systemen ontwikkelen we maatwerk integraties. U kiest dus zelf uw telematics — geen lock-in.
Lees meer: TMS & Vlootbeheer Software — Transport & Logistiek
Voldoet jullie eCMR-implementatie aan EU-regels?
Ja. Onze eCMR-implementatie volgt het officiële eCMR-protocol (UNECE) en is conform AVG. Inclusief digitale handtekening met integriteitscontrole, automatische archivering volgens fiscale eisen en koppeling met Portbase voor douane-flows.
Lees meer: TMS & Vlootbeheer Software — Transport & Logistiek
Kunnen we route-optimalisatie voor onze specifieke voertuigen?
Ja. We modelleren uw vlootkenmerken (capaciteit, laadtype, brandstof, milieuzone-rechten, kraan/lift-aanwezigheid) en bouwen een planner die rekening houdt met al die randvoorwaarden plus klant-tijdvensters en rij/rusttijden.
Lees meer: TMS & Vlootbeheer Software — Transport & Logistiek
Bouwen jullie ook fleet maintenance erbij?
Ja. We hebben hierin specifieke ervaring — onderhouds-planning op basis van km-stand, datum en gebruik, koppeling met werkplaats-administratie, kosten-analyse per voertuig, en een mobile app voor de monteurs.
Lees meer: TMS & Vlootbeheer Software — Transport & Logistiek
Wat kost een vastgoedbeheer-platform op maat?
Een vastgoedbeheer-platform start bij €60.000 voor een single-portfolio operatie met basis-functionaliteit. Multi-portfolio met VvE-beheer en huurders-/eigenaarsportals: €100-220k. Internationale beleggers met meertalige portals en complex fiscal: €180-350k. We brengen alles vooraf in kaart.
Voldoet jullie software aan de woningwet en AVG?
Ja. Onze software is gebouwd volgens de Nederlandse woningwet, BW boek 7 (huurrecht), Burgerlijk Wetboek, AVG en sectorspecifieke richtlijnen (Aedes, IVBN, NEPROM). Audit-trails en data-archivering zijn standaard.
Werkt het samen met onze huidige YARDI / Aareon / ITRIS?
Ja. We bouwen vaak portals bovenop bestaande PMS'sen — uw kernsysteem blijft, wij voegen de moderne front-ends toe. Dat is sneller en goedkoper dan vervangen, en u behoudt alle bestaande processen.
Kunnen huurders zelf hun klachten melden?
Ja. Onze huurdersportal heeft een mobile-first klacht-flow met foto-upload, urgentie-classificatie en automatische dispatching naar de juiste onderhoudspartij. Status-updates voor de huurder zijn realtime.
Hoe werken de eigenaars-rapportages?
Eigenaren loggen in op een eigen portal en zien per object: bezetting, huurinkomsten, kosten, mutaties, onderhoud-historie en rendement-cijfers. Ze kunnen rapportages downloaden in PDF of Excel, op elk moment.
Doet jullie software ook VvE-beheer?
Ja. We bouwen VvE-modules met servicekosten-administratie, MJOP-tracking, vergaderingen-flow met digitale stemming, jaarrekening-templates en koppeling met VvE-bankrekeningen. Inclusief eigenaar-portals per VvE.
Per dienst
Hoe nemen jullie code over zonder oorspronkelijke kennis?
We doen een gestructureerde code-audit: architectuur in kaart, dependencies analyseren, business-logica achterhalen via code-reading en gebruikersinterviews, regression tests toevoegen om bestaand gedrag vast te leggen. Typisch 2-4 weken voor een middelgrote applicatie.
Wat kost application management bij RiWEB?
SLA-contracten starten bij €2.000/maand voor Bronze (24u responstijd, 8u/maand inbegrepen). Silver (€4-6k/maand): 8u responstijd, 16u/maand. Gold (€8-12k/maand): 2u responstijd, 32u/maand inbegrepen + 24/7 monitoring. Voor uitbreiding rekenen we op uurbasis (€100-150/uur senior).
Werken jullie ook met heel oude technologie?
Ja, mits het zinvol is. We hebben ervaring met PHP 5.x, Java 6/7, .NET Framework 4.x, AngularJS 1.x, AS400/iSeries en zelfs delen van COBOL-systemen via interface-modernisering. Voor exotische talen werken we soms met externe specialisten.
Kunnen jullie een nieuwe leverancier worden bij ons?
Ja. Take-over is onze specialiteit. We doen onboarding op de code-base, krijgen toegang tot infrastructuur, leren de business-context en zijn meestal binnen 4 weken volledig productief. Voor kritische systemen werken we de eerste maanden in shadow-mode met de bestaande partij waar mogelijk.
Wat als de bestaande code echt niet goed is?
We zijn eerlijk over wat we aantreffen. Soms is de juiste actie: gefaseerd vervangen, niet onderhouden. We schrijven dan een transitie-plan met fasering, risico's en kosten, gevolgd door uitvoering als u dat wilt.
Doen jullie ook 24/7 standby?
Ja, voor Gold/Platinum SLA-contracten. Met monitoring, alerting en oncall-rotatie van senior engineers. Geen call-centers — u krijgt direct een engineer aan de lijn die het systeem kent.
Wat kost een DevOps-traject?
CI/CD-pipeline opzetten typisch €15-40k. Kubernetes-platform: €30-100k. Volledige cloud-migratie: €50-250k+. Voor DevOps-as-a-service rekenen we maandelijks vanaf €5k/maand. Solution Onderzoek (€8-15k) gaat altijd vooraf.
Lees meer: DevOps Engineering — CI/CD & Cloud Infrastructure
Werken jullie met onze stack of installeren jullie iets nieuws?
We werken met wat u heeft, mits dat een goede basis is. GitLab? Prima, daarop bouwen we. Jenkins? We migreren typisch naar GitHub Actions of GitLab. AWS? GCP? Azure? We werken op alle drie. Geen heilige technologie-keuzes.
Lees meer: DevOps Engineering — CI/CD & Cloud Infrastructure
Kunnen jullie ons team trainen?
Ja. Kennis-transfer is standaard onderdeel van trajecten. We werken in pair-programming met uw engineers, schrijven runbooks, geven workshops en zorgen dat uw team de tooling kan onderhouden na ons vertrek.
Lees meer: DevOps Engineering — CI/CD & Cloud Infrastructure
Doen jullie ook DevSecOps?
Ja. Security scanning in pipelines (Snyk, Trivy, SonarQube), secrets-management (Vault, AWS Secrets), runtime security (Falco) en compliance-automation horen bij modern DevOps. We bouwen het standaard in.
Lees meer: DevOps Engineering — CI/CD & Cloud Infrastructure
Hoe gaan jullie om met legacy applicaties die niet cloud-native zijn?
Pragmatisch. Niet alles hoeft op Kubernetes. Soms is een EC2-instance met goed beheer prima, of een lift-and-shift naar Azure App Service. We adviseren proportioneel, niet "K8s voor alles".
Lees meer: DevOps Engineering — CI/CD & Cloud Infrastructure
Werken jullie ook na het project?
Vaak wel. Veel klanten kiezen na de DevOps-implementatie voor onze Managed IT Services voor het continu beheer. U kunt ook met uw eigen team verder — geen lock-in.
Lees meer: DevOps Engineering — CI/CD & Cloud Infrastructure
Werken jullie ook op uurbasis?
Ja, voor consulting-trajecten werken we op uurbasis (€100-150/uur voor senior consultants), of fixed-fee voor afgebakende opdrachten zoals due diligence (€15-40k afhankelijk van scope). Voor langere trajecten bieden we ook fractional CTO-as-a-service abonnementen aan.
Wat is jullie Solution Onderzoek-methode?
Solution Onderzoek is onze gestructureerde aanpak van eerst goed begrijpen, dan adviseren. Het bestaat uit business-context interviews, stakeholder-mapping, technische deep-dives, alternatief-evaluatie, en een concreet advies-rapport. Duurt typisch 2-6 weken.
Kunnen jullie ook helpen met vendor-selectie?
Ja. We doen onafhankelijke RFP-begeleiding: requirements opstellen, longlist-shortlist, scoring-frameworks, vendor-interviews, contract-onderhandeling. Wij hebben geen partner-belangen bij vendors — ons advies is altijd in uw belang.
Hoe gaan jullie om met geheimhouding?
NDA's zijn standaard bij elke opdracht. Voor due diligence en gevoelige projecten werken we met dedicated team-allocaties zonder cross-project sharing. Onze infra is ISO 27001 conform.
Doen jullie ook agile transformaties of pure organisatie-advies?
Beperkt — we focussen op de tech-business intersectie. Voor pure agile of organisatie-transformaties bestaan gespecialiseerde bureaus die dat beter doen. Wij zijn sterk waar tech-keuzes en business-keuzes elkaar raken.
Bouwen jullie ook na het advies?
Vaak wel, als de klant dat wil. We zijn primair een software engineering bedrijf — consulting is voor ons de fase voor de bouw, of voor klanten die alleen advies nodig hebben. Geen verplichting om bij ons te blijven na de consulting-fase.
Wat kost een maintenance-contract?
Bronze (24u responstijd, 8u/maand inbegrepen): €2.000-3.000/maand. Silver (8u responstijd, 16u/maand inbegrepen): €4.000-7.000/maand. Gold (1u responstijd, 32u/maand + 24/7 monitoring): €8.000-15.000/maand. Platinum (custom enterprise SLA): vanaf €15.000/maand.
Wat is "levenslange bug-fix garantie"?
Als wij ooit een bug vinden in code die door ons is gebouwd — ongeacht hoe lang geleden — dan fixen we die kosteloos. Geldt voor elke release die wij hebben opgeleverd, ook 5-10+ jaar terug. We staan voor onze code.
Hoe gaan jullie om met urgent werk buiten kantooruren?
Voor Gold/Platinum-tier: 24/7 oncall met senior engineers. Voor Bronze/Silver: kantooruren-respons. Buiten SLA-tijden tegen weekend/avond-tarief beschikbaar als u dat wenst.
Werken jullie met andermans code?
Ja. We doen "take-over maintenance" — eerst code-audit en documentatie (apart traject, €5-15k), daarna doorlopend onderhoud. Bug-fixes op overgenomen code zijn niet onder de levenslange garantie, maar tegen SLA-tarief.
Kunnen we het contract elk moment opzeggen?
Ja. 3 maanden opzegtermijn (i.p.v. de gangbare 12 maanden in MSP-contracten). Met volledige hand-over: documentatie, runbooks, monitoring-dashboards. Geen lock-in.
Hoe zien jullie maandrapportages eruit?
Maandelijks rapport met: incidenten en oplossingstijden, security-patches, dependency-updates, performance-trends, geleverde uren per categorie, en backlog vooruit. Volledig transparant — geen black-box.
Wat kost managed IT services?
Onze managed services starten bij €2.500/maand voor kleinere environments (3-5 servers, één applicatie). Mid-size omgevingen typisch €5-12k/maand. Enterprise-grade met multi-region en complexe stacks €15-40k/maand. Inclusief 24/7 monitoring en SLA.
Werken jullie met onze huidige cloud-provider?
Ja. We werken met AWS, Azure, GCP, Hetzner, Leaseweb, en alle gangbare providers. We adviseren niet automatisch een migratie tenzij dat duidelijk voordelig is. U houdt uw cloud-account, wij beheren het.
Hebben jullie 24/7 oncall?
Ja. Onze senior engineers draaien oncall-rotaties met max 1 week per persoon per maand. Geen first-line callcenter — bij een kritisch incident krijgt u direct een engineer die uw stack kent.
Hoe gaan jullie met security om?
Security is onderdeel van onze managed services, niet een extra. We doen continuous monitoring (SIEM), vulnerability scanning, patch management, identity governance en incident response. Voor klanten met specifieke compliance-eisen (ISO 27001, BIO) leveren we de bewijsvoering.
Kunnen jullie ons helpen migreren naar de cloud?
Ja. Cloud-migratie is een aparte service (engineering-traject), waarna we de managed services overnemen. We adviseren altijd op basis van uw business-eisen, niet op basis van vendor-belangen.
Wat als we ontevreden zijn?
3 maanden opzegtermijn (i.p.v. de gangbare 12 in MSP-contracten). Met volledige hand-over: documentatie, runbooks, monitoring-dashboards, infrastructure-as-code repositories. Geen lock-in.
Wat kost een QA-traject?
Een test-automatiserings-traject (eenmalig opzetten) typisch €20-60k. Performance/load testing campaign €15-35k. Security pentest €10-25k. Voor doorlopende QA als deel van een development-traject zijn de kosten verdisconteerd in de sprint-budgetten.
Lees meer: Quality Assurance — Test Automation & Performance
Werken jullie met onze bestaande tests?
Ja. We doen eerst een audit: wat is er, wat werkt, wat ontbreekt. Vervolgens vullen we aan en optimaliseren we. We schrijven niet automatisch alles vanaf nul opnieuw — dat zou verspillend zijn.
Lees meer: Quality Assurance — Test Automation & Performance
Welke test-frameworks gebruiken jullie?
We hebben geen voorkeur — we gebruiken wat past bij uw stack. Voor frontend: Playwright (modern), Cypress (gevestigd) of Selenium (legacy). Voor backend: Pest/PHPUnit, Jest, JUnit, pytest. Voor performance: k6 (modern) of JMeter (gevestigd).
Lees meer: Quality Assurance — Test Automation & Performance
Doen jullie ook handmatige tests?
Ja, voor exploratory testing en complex business flows is handmatig testen onvervangbaar. We combineren handmatige tests (door QA-engineers met domeinkennis) met geautomatiseerde regression suites.
Lees meer: Quality Assurance — Test Automation & Performance
Hoe zit het met security tests?
We doen vier lagen: SAST (statische code-analyse) in CI, SCA (dependency vulnerabilities), DAST (running app scanning), en handmatige penetration tests. Voor compliance-rapportages werken we volgens OWASP en NEN 7510.
Lees meer: Quality Assurance — Test Automation & Performance
Kunnen jullie ons QA-team uitbreiden?
Ja. We leveren QA-engineers die in uw team integreren. Kort (3-6 maanden) of structureel. Volledig remote of hybride.
Lees meer: Quality Assurance — Test Automation & Performance
Hoeveel kost software-engineering bij RiWEB?
We werken met sprint-budgets (2-weken sprints) of fixed-price afspraken voor afgebakende scopes. Sprint-budget per team van 3 engineers: ongeveer €25-35k per sprint. Fixed-price voor projecten van €40k tot €500k+, afhankelijk van scope. Solution Onderzoek (€8-15k) gaat altijd vooraf.
Werken jullie ook met juniors?
We hebben 2 ontwikkelaars met minder dan 5 jaar ervaring, die werken altijd in pair-programming met een senior. Op klantprojecten zijn standaard alleen seniors beschikbaar. U betaalt nooit voor junior trainees op uw project.
Hoe gaat de samenwerking?
In 2-weken sprints. Sprint planning aan het begin, daily standups als u dat wilt, demo aan het einde van iedere sprint. U heeft toegang tot de Git-repository, project-board, monitoring en alle documentatie. Geen black-box.
Wat als we tijdens het project van scope willen veranderen?
Dat is normaal. Onze sprint-aanpak is hier juist op ingericht — elke 2 weken kunnen we de prioriteiten herijken. We werken met een prioriteits-backlog, niet met een 200 paginas lange specificatie van een jaar geleden.
Wat gebeurt er na oplevering?
U krijgt 100% van de broncode, met alle documentatie en infrastructuur-as-code. We bieden onderhouds-/SLA-contracten aan (€2-8k/maand afhankelijk van scope), maar u kunt ook met een ander team verder. Geen vendor lock-in.
Welke garanties geven jullie?
100% Tevredenheidsgarantie tijdens het project: bent u niet tevreden met de werkwijze of het resultaat van een sprint, dan geld terug voor die sprint. Plus levenslange bug-fix garantie op de code: bug die voortkomt uit door ons geleverde code lossen we kosteloos op.
Per oplossing
Wanneer is AI/ML zinvol vs. een eenvoudige rule-based aanpak?
AI is zinvol bij voldoende data, voldoende complexiteit en waar rules tekortschieten. Voor eenvoudige problemen pleiten we vaak juist tegen ML — onderhoudbaarheid, transparantie en kosten zijn dan beter met regels. We zijn eerlijk hierin.
Hoeveel data heb je nodig?
Hangt af van probleem en methode. Voor classification typisch 10k+ gelabelde voorbeelden per klasse. Voor forecasting 2-3 jaar historie. Voor LLM-applicaties (RAG) heb je geen training nodig, alleen je kennisbron. We doen altijd eerst een data-audit.
Hoe zit het met explainability en bias?
Cruciaal — vooral in HR, finance en compliance. We gebruiken SHAP/LIME voor feature-importance, audit-logs op alle voorspellingen, en bias-monitoring per cohort. Bij hoge stakes altijd human-in-the-loop voor borderline cases.
OpenAI/Anthropic of self-hosted?
Voor de meeste use-cases is een API (Anthropic Claude, OpenAI) sneller en goedkoper. Self-hosted (Llama, Mistral) zinvol bij compliance-vereisten, schaal-economie boven 10k+ calls/dag, of waar latency/availability kritiek is.
Hoe meten jullie ROI?
Eerst baseline meten, dan A/B test in productie. We deployen modellen vaak parallel aan bestaande process voor X weken om de werkelijke business-impact te kwantificeren — niet alleen model-accuracy maar de KPI die telt voor uw business.
Hoe lang tot productie?
POC in 4-8 weken op echte data. Productie-deployment met monitoring, A/B-test en stakeholder-acceptatie nog 8-16 weken. Total time to ROI typisch 4-6 maanden. Niets meer dan 6 maanden zonder werkende versie — dat is een red flag.
Wat kost een maatwerk boekingssysteem?
Een MVP voor één property begint bij ongeveer €25k. Een full multi-property platform met channel manager en dynamic pricing zit typisch tussen €60k-€150k. ROI komt meestal binnen 12-18 maanden via bespaarde OTA-commissies.
Werkt dit naast Booking.com en Expedia?
Ja. De meeste klanten houden OTAs aan voor zichtbaarheid, maar sturen actief op directe boekingen via prijsvoordeel, loyalty en betere ervaring. Channel manager houdt voorraad gesynchroniseerd om overbookings te voorkomen.
Wat met betalingen?
We koppelen aan Mollie, Adyen, Stripe, Pay. of een andere PSP — geld komt direct op uw rekening. iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay en kaartbetalingen zijn standaard. Optioneel: deposits, vooruitbetaling, betalen in termijnen.
Hoe zit het met no-shows en annuleringen?
U bepaalt het beleid. Standaard ondersteunen we deposits, gedeeltelijke vooruitbetaling, gratis annuleren tot X uur, no-show fees, en automatische re-allocatie van vrijgekomen capaciteit aan wachtlijsten of kortingsacties.
Kunnen we dynamic pricing zelf instellen?
Ja. We bouwen een prijsregel-engine waarmee u zelf seizoenen, kortingen en escalaties beheert. Voor geavanceerde yield management koppelen we aan tools zoals RoomPriceGenie of bouwen we een eigen AI-gedreven module.
Hoe lang duurt implementatie?
Een basis booking engine is in 8 weken live. Multi-property met channel manager en complexe pricing zit typisch op 12-16 weken. We werken in sprints en u ziet elke 2 weken werkende functionaliteit.
Wat kost een B2B-portal op maat?
Eenvoudig klantportal (1 doelgroep, basis-functionaliteit): €50-100k. Multi-stakeholder portal (klanten + partners + suppliers): €120-280k. Enterprise-grade portals met multi-taal en complex SSO: €250-600k+.
Hoe lang duurt het?
Eerste werkende versie: 3-4 maanden. Volledige uitrol met alle integraties: 6-9 maanden. Voor enterprise-portals met multi-stakeholder: 9-15 maanden, meestal in fasen.
Werkt het samen met onze ERP / CRM?
Ja. We koppelen met Exact, AFAS, NetSuite, Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, SAP en de meeste systemen. We bouwen indien nodig API-bridges voor systemen zonder native integraties.
Hoe zit het met security en authenticatie?
Standaard: SSO via SAML 2.0, OAuth 2.0 of OIDC. MFA optie. Integratie met Microsoft Entra ID, Auth0, Okta. Voor Nederlandse markt: eHerkenning en iDIN als opties.
Kunnen we het portal in onze huisstijl?
Ja, volledig. We bouwen op uw branding, met aangepaste UX, custom flows en eigen domein. Geen "powered by"-vermeldingen.
Wat met meerdere talen / valuta?
Standaard ondersteund. Inhoud per taal, valuta-conversies, lokalisatie van datums/getallen, en lokale betalingsmethoden waar relevant.
Welk cloudplatform is voor ons het beste?
Hangt af van bestaande stack, team-skills en use-case. AWS heeft de breedste service-set, GCP excelleert in data/AI, Azure integreert met Microsoft-ecosysteem. We adviseren altijd na een korte assessment — geen one-size-fits-all.
Wat kost een cloud-migratie?
Een typische SMB-migratie (50-100 servers, basic apps) zit tussen €40k-€120k. Enterprise-platforms met compliance-eisen €150k-€500k+. ROI komt vaak via cost-savings (20-40%) en operational efficiency, typisch in 12-24 maanden.
Hoe zit het met vendor-lock-in?
We minimaliseren lock-in waar zinvol: container-workloads zijn portable, Kubernetes draait overal, IaC abstraheert vendor-specifieke details. Volledig multi-cloud is duurder dan veel mensen denken — we adviseren bewuste keuze, niet dogma.
Bieden jullie 24/7 monitoring of SOC?
We doen architectuur, build en operationele onboarding. Voor 24/7 SOC-monitoring werken we samen met geaccrediteerde partners (Northwave, KPN-CIS). Wel doen we incident-response, runbooks en breach-simulaties zelf.
ISO 27001 en NIS2 — kunnen jullie helpen?
Ja. We hebben meerdere klanten door ISO 27001-, ISAE 3402- en SOC2-audits begeleid. NIS2 is nieuwer; we volgen de implementatie nauw en adviseren scope en gap-analyse. Voor compliance-werk werken we vaak samen met audit-firms zoals KPMG of EY.
Hoe lang duurt een typisch project?
Greenfield platform: 8-16 weken. Migratie van bestaande omgeving: 16-36 weken in fases. ISO 27001-readiness: 4-6 maanden. Continuous platform-engineering daarna in maandelijkse cycles.
Wat kost een data/BI-traject?
Eerste BI-dashboard met 1-2 bronnen: €20-40k. Volledig data warehouse met dashboards: €60-150k. Enterprise-platform met ML en real-time streaming: €150-400k+. We werken in fasen.
Welke BI-tool gebruiken jullie?
Wat past bij uw situatie. Power BI is sterk als u Microsoft-gericht bent. Metabase voor self-service BI bij kleinere teams. Tableau bij complexere visualisaties. Looker bij grotere organisaties. Custom dashboards in React voor specifieke UX.
Hoe lang duurt het tot we eerste resultaten zien?
3-8 weken voor een eerste werkend dashboard met 1-2 datasets. Verdere uitbouw in fasen van 4-8 weken per fase, met tussentijdse waarde-oplevering.
Doen jullie ook ML/AI in productie?
Ja. We bouwen ML-modellen die echt in productie draaien — niet alleen in notebooks. Met MLOps-pipelines, model-monitoring, automated retraining en integratie in operationele systemen.
Werkt het samen met onze huidige data?
Ja. We koppelen met alle gangbare bronnen: ERP's (Exact, AFAS, SAP, Microsoft), CRM's (HubSpot, Salesforce), e-commerce, kassasystemen, custom databases en API's. Met ETL-pipelines die meegroeien.
Hoe zit het met data-privacy?
AVG-conform vanaf de architectuur: data-minimalisatie, encryption, role-based access, audit-trails, automatische verwijderprotocollen volgens bewaartermijnen. Met DPIA-documentatie waar nodig.
Hoe verschilt dit van Xibo, Scala of OnSign?
Die tools zijn excellent voor standaard signage. Wij komen in beeld bij multi-locatie complexiteit, integratie met POS/ERP/PMS, of bij specifieke flows (touch-interactie, dynamic data, multi-brand). Of wanneer SaaS-licenties oplopen boven €15k/jaar.
Wat kost een maatwerk signage platform?
Een platform voor 20-50 schermen begint bij €25k. Enterprise (100-500 schermen, multi-tenant, complexe integraties) zit tussen €60k-€180k. Hardware komt apart (€150-€500 per scherm-controller). ROI typisch 18-30 maanden.
Welke hardware ondersteunen jullie?
Standaard Android-tablets, BrightSign players, Raspberry Pi 4/5, Linux mini-PCs en de meeste smart-tv's met Android. We adviseren typisch goedkope, vervangbare hardware (Android tablets) boven duurdere lock-in oplossingen.
Werkt het offline?
Ja. Content wordt lokaal gecached en blijft draaien bij netwerkonderbreking. Bij terugkomst van connectiviteit volgt sync. Status-monitoring waarschuwt als een scherm langer dan X uur offline is.
Kunnen we content-updates zelf doen?
Ja, dat is de hele bedoeling. Het CMS heeft drag-and-drop content-builder, scheduling-kalender en goedkeuringsflow. Marketing-medewerkers kunnen typisch al na 1-2 uur training zelfstandig content publiceren naar alle locaties.
Hoe zit het met touch-interactie?
Volledig ondersteund. We bouwen interactieve schermen voor wayfinding, productinformatie, zelfbediening (kiosks), evenement-bookings, of feedback-flows. Dit zijn typisch maatwerk-frontends bovenop het signage-platform.
Wat kost een EDI-koppeling?
Standaard EDIFACT-koppeling met één partner: €15-30k. Multi-partner EDI met data-mapping: €40-100k. Volledig EDI-platform met self-service partner-onboarding: €120-300k.
Hoe lang duurt een API-integratie?
Eenvoudige API-koppeling met 1 systeem: 2-4 weken. Complexe integratie met 3-5 systemen: 6-12 weken. Volledig integratie-platform: 4-9 maanden.
Werken jullie met no-code tools (Zapier, Make)?
Voor eenvoudige flows: ja, daar adviseren we deze juist. We komen in beeld bij integraties die te complex zijn voor no-code, of waar betrouwbaarheid en monitoring critical zijn.
Hoe gaan jullie om met EDI-partner specifieke kwaliteitsvereisten?
Veel grote retailers hebben specifieke validatie-regels (Albert Heijn, Jumbo, Lidl). We hebben hier ervaring mee en bouwen partner-specifieke validation rules. Voor nieuwe partners: testing in sandbox vóór productie-cutover.
Doen jullie ook real-time integraties?
Ja. Voor real-time gebruiken we event-driven architectuur (Kafka, webhooks) i.p.v. file-based EDI. Vooral relevant voor e-commerce, marketplaces en moderne partner-API's.
Hoe zit het met monitoring en audit?
Volledig. Elk inkomend en uitgaand bericht wordt gelogd met timestamp, sender/receiver, status, en eventuele fout-info. Dashboards per partner met success-rates, latency en error-trends. Audit-trail wordt 7 jaar bewaard volgens fiscale eisen.
Wanneer is maatwerk ERP zinvol?
Bij omzet vanaf €5-10M, complexe processen die niet standaard zijn, multi-business modellen, of sector-specifieke compliance-eisen. Onder die omvang is een goed pakket (Exact, AFAS, NetSuite) sneller en goedkoper.
Hoeveel kost een maatwerk ERP-traject?
Een eerste werkende ERP (1 entity, 3-4 modules): €80-180k. Mid-size multi-module ERP: €180-450k. Holding-ERP met meerdere entities en internationale uitrol: €350-800k+. We werken in fasen met module-prioritering.
Hoe lang duurt het?
Eerste module live: 4-6 maanden. Volledige uitrol met alle modules: 9-18 maanden. We werken in 2-weken sprints met module-prioritering — eerst de kritische modules live, daarna gefaseerde uitbreiding.
Werkt het met Exact / AFAS / SAP?
Ja. We bouwen integraties met de meeste ERP-pakketten. Vaak is de eerste fase: maatwerk ERP voor het stuk waar Exact/AFAS niet past, gekoppeld aan de bestaande boekhouding. Later kunt u eventueel volledig migreren.
Kunnen we het later uitbreiden?
Ja. Onze architectuur is modulair op gebouwd. U kunt later modules toevoegen (productie, HR, projecten, fleet), nieuwe entities aansluiten, of uitbreiden naar internationale operaties.
Wat als we ooit van leverancier willen wisselen?
U heeft 100% van de code en data. Een ander team kan het overnemen — onze architectuur is gebouwd op standaard technologieën (PostgreSQL, REST API's) en uitgebreid gedocumenteerd. Geen vendor lock-in.
Wat kost een maatwerk marketplace?
Een MVP begint bij €80k voor een eenvoudige B2C-marketplace. Een volwassen B2B-platform met multi-currency, KYB, framework-contracten en eigen mobile-app zit tussen €200k-€600k. We werken in fases met duidelijke milestones.
Hoe lang tot eerste werkende versie?
Typisch 12-16 weken voor MVP met core features (listings, search, transactions, basic vendor-portaal). Daarna iteratieve uitbreiding op basis van marktfeedback. Eerste echte transacties typisch in maand 4-5.
Kunnen we starten met SaaS en later migreren?
Ja, dat is een geldig pad. We helpen klanten regelmatig migreren van Sharetribe of WooCommerce naar een eigen platform — meestal als ze marktvalidatie hebben en groei-knelpunten of feature-limieten van SaaS raken.
Hoe zit het met betalingsstromen en compliance?
Met Stripe Connect, Adyen MarketPay of Mangopay zijn alle compliance-aspecten (PSD2, AML, KYC, segregated accounts) ingebouwd. We zorgen voor BTW-handling per jurisdictie, fraud-flagging en sanctielijst-screening.
Wat met mobile-app?
Voor consumer marketplaces is mobile-app vaak essentieel. We bouwen native of hybride (React Native, Flutter) met dezelfde backend als web. Voor B2B is responsive web meestal voldoende, eventueel een PWA.
Hoe groei-engineering doen jullie?
Met experimentation-framework: A/B-tests op listing-volgorde, search-scoring, onboarding-flows, conversie-funnels. Plus analytics-stack die KPIs op vendor-cohort, GMV-per-vertical en LTV-tracking inzichtelijk maakt.
Hoe verschilt dit van Mews, Cloudbeds of Apaleo?
Die zijn excellent voor stadshotels met standaard flow. Wij bouwen voor atypische operaties: parken, glamping, multi-property keten met eigen processen, of zorgresidenties. Wanneer SaaS knelt, bouwen wij maatwerk dat past.
Wat kost een maatwerk PMS?
Een single-property PMS begint bij €60k. Multi-property met channel manager en F&B-integratie zit tussen €120k-€350k. ROI komt meestal binnen 24-36 maanden via bespaarde maandelijkse SaaS-kosten en operationele efficiency.
Kunnen we migreren vanaf onze huidige PMS?
Ja. We doen historische data-migratie (gasten, bookings, finance) en parallel-running tests om risico te minimaliseren. Migratie loopt typisch over 6-12 weken na go-live van het nieuwe systeem.
Werkt dit met onze channel manager?
Ja, we koppelen via API met SiteMinder, Cubilis, CultSwitch, of bouwen indien nodig een eigen channel manager. Two-way sync van availability, rates en restrictions met overbookings-protectie.
Hoe zit het met PCI-compliance en GDPR?
PCI-DSS via tokenisatie bij PSP — we slaan zelf nooit kaartdata op. GDPR via expliciete consent-flows, data-export-functionaliteit en automated retention policies. Geaudit door externe partij voor go-live.
Hoe lang duurt implementatie?
Single-property PMS: 12-16 weken. Multi-property platform: 24-36 weken in fases (eerste property eerst, dan rollout). We werken in 2-weekse sprints en u ziet vanaf week 4 werkende functionaliteit.
Hoe verschilt dit van Lightspeed of untill?
Die zijn excellent voor standaard horeca/retail. Wij komen in beeld bij multi-locatie operaties met eigen ERP/PMS, productie-koppeling, of multi-jurisdictie compliance. Of bij specifieke flows die SaaS niet ondersteunt.
Wat kost een maatwerk POS?
Een single-locatie POS begint bij €30k. Multi-locatie platform met HQ-dashboard, fiscale module en integraties zit tussen €80k-€250k. Hardware komt apart (€800-€2.000 per kassa). ROI typisch in 18-30 maanden.
Hoe zit het met betalingen?
We integreren betaal-terminals direct in de POS-app (Adyen, Mollie, CCV, Worldline). Geen losse pin-terminal nodig — bedrag staat direct klaar bij betaalmoment. Volledig PCI-DSS compliant via tokenisatie.
Werkt het offline?
Ja, de POS-app is offline-capable. Bij netwerkonderbreking blijft de kassa volledig functioneel; orders worden lokaal opgeslagen en gesynchroniseerd zodra connectiviteit terug is. Conflict-resolutie wordt server-side afgehandeld.
Hoe zit het met fiscale compliance NL/DE/ES?
NL Wet OB, Duitse KassenSichV met TSE-module (geaudit), Spaanse VeriFactu / TicketBAI per autonome regio. We werken samen met geaccrediteerde fiscale partners voor audit en certificering.
Hoe lang duurt implementatie?
Single-locatie pilot: 8-12 weken. Multi-locatie rollout: 4-9 maanden in fases. We werken met early-adopter pilot, daarna gefaseerde uitrol per locatie of regio. Zware datamigraties parallel.
Wanneer is procesautomatisering rendabel?
Als een proces 8+ uur per week kost, voldoende repetitief is, en relatief stabiel. Onze vuistregel: ROI binnen 12 maanden moet haalbaar zijn. We doen vooraf een business case zodat u zekerheid heeft.
Hoe lang duurt een automatiserings-project?
Eenvoudige automatiseringen (1 specifiek proces): 4-8 weken. Complexere flows met AI/OCR: 8-16 weken. Volledige BPM-platforms met meerdere processen: 6-12 maanden.
Wat kost het?
Single-process automation: €15-50k. Multi-process platform met BPM-engine: €50-200k. AI-driven document processing: €40-120k afhankelijk van scope.
Werken jullie met Power Automate / Zapier?
Voor eenvoudige flows: ja, daar adviseren we juist deze tools. We komen in beeld bij complexere automatiseringen waar low-code tegen grenzen aanloopt of waar AI-componenten nodig zijn.
Hoe gaan jullie om met AI-fouten?
Met "human-in-the-loop": automatisering verwerkt de straightforward cases (typisch 70-95%), en bij twijfelgevallen wordt een mens betrokken voor review. Confidence-scores bepalen de routering.
Wat als het proces verandert?
We bouwen flexibele systemen waar business-rules en workflows configureerbaar zijn — niet hardcoded. Beheer-aanpassingen kunt u zelf doen. Major procesveranderingen pakken wij op binnen onderhoud.
Wat kost een maatwerk TMS?
TMS voor 10-30 trucks: €60-120k. Grotere operaties met meerdere depots, multi-modaal en complex douane: €200-350k. We brengen vooraf alles in beeld via Solution Onderzoek.
Hoe lang duurt het?
Eerste werkende versie staat in 3-5 maanden — chauffeurs kunnen rijden met de mobile app, planning gebeurt via het systeem. Volledige uitrol 6-12 maanden.
Werkt het met onze huidige telematics?
Ja, vrijwel altijd. We koppelen met WebFleet, Geotab, Verizon Connect, MobileXP, Trimble en de meeste leveranciers. U kiest zelf — geen lock-in.
Voldoet eCMR aan EU-regels?
Ja. Onze implementatie volgt het officiële eCMR-protocol (UNECE) en is AVG-conform. Met digitale handtekening, archivering, en koppeling met Portbase.
Bouwen jullie ook fleet maintenance erbij?
Ja. Onderhouds-planning op km/datum, koppeling met werkplaats, kosten-analyse per voertuig en mobile app voor monteurs.
Werken jullie samen met PieterBas?
Ja. We koppelen of bouwen aanvullende functionaliteit naast bestaande TMS'sen. Volledige replatform alleen wanneer dat zinvol is.
Wat kost een maatwerk WMS?
Single-warehouse WMS met basis-functionaliteit: €40-80k. Multi-site WMS met EDI en marketplace-integraties: €120-250k. 3PL multi-tenant operaties met klantportals: €180-400k.
Hoe lang duurt de implementatie?
Een eerste werkende versie staat in 3-4 maanden. Volledige uitrol met integraties duurt 6-9 maanden. Multi-site of multi-tenant 3PL operaties: 9-15 maanden.
Werkt het samen met onze ERP?
Ja. We koppelen met Exact, AFAS, SAP, Microsoft Dynamics, NetSuite, Odoo en SnelStart. Voor exotische systemen ontwikkelen we maatwerk integraties via REST, SOAP, EDI of file-based.
Werkt het op onze huidige scanners?
Ja. Onze WMS-apps draaien op alle gangbare rugged scanners (Zebra, Honeywell, Datalogic) en Android-smartphones/tablets. We bouwen native Android apps die werken in offline-modus.
Kunnen we voicepicking implementeren?
Ja. We koppelen met Vocollect en Honeywell Voice. Pick-to-light is integreerbaar via gangbare protocollen.
Hoe zit het met magazijn-automatisering (AGV, robots)?
Ja. We hebben ervaring met integraties naar AGV-leveranciers, conveyor systems, sortation, en goods-to-person systemen (Autostore, Geek+).
Tech stack
.NET Framework 4.x of .NET 8?
Nieuwe projecten altijd op .NET 8 (LTS). Voor bestaande .NET Framework-systemen adviseren wij meestal migratie naar .NET 8 — performance, cross-platform support, en Microsoft's investment-richting allemaal in die richting.
Blazor of React/Vue?
Blazor Server voor internal tools (admin-panels, dashboards) — minder context-switching voor .NET-teams. Blazor WebAssembly voor offline-capable apps. React/Vue voor publieke web-apps of waar specifieke UI-libraries nodig zijn. Niet dogmatisch.
Cross-platform — werkt het echt?
Ja. Wij draaien .NET 8 op Linux containers in Kubernetes routinematig. Performance op Linux is gelijk aan of beter dan Windows. Alleen specifieke COM-interop of Windows-only APIs vereisen Windows hosting.
SQL Server of PostgreSQL?
Voor enterprise-organisaties met bestaande SQL Server-licenties: SQL Server prima. Voor nieuwe projecten zonder die binding: PostgreSQL — open-source, krachtig, en EF Core ondersteunt het excellent. Geen kwaliteitsverschil voor de meeste use-cases.
Azure of multi-cloud?
Azure is de natural fit voor .NET — beste tooling-integratie, Visual Studio support, en Application Insights. Maar .NET draait excellent op AWS en GCP. Wij adviseren multi-cloud-fähig ontwerp en pragmatische cloud-keuze per project.
Hoe zit het met Entity Framework performance?
EF Core 8 is performant — voor 90% van use-cases meer dan voldoende. Bij hot-paths (>1000 req/sec op specifieke queries) gebruiken we Dapper voor read-only queries. Bulk-operations via EF Core 8 native bulk-API of EFCore.BulkExtensions.
Welke database voor welk probleem?
PostgreSQL voor 80% van use-cases (transactional, ACID, JSON-support). MongoDB als documents echt het natural model zijn. Redis voor cache en real-time. Elasticsearch voor search. ClickHouse voor analytics. Niet meer dan 2-3 datastores in één platform.
PostgreSQL of MySQL?
PostgreSQL voor de meeste nieuwe projecten — krachtigere SQL-dialect, betere JSON-support, extensies (pgvector, PostGIS, TimescaleDB), en een sterkere community-ontwikkeling. MySQL alleen waar ecosysteem-binding (bv. WordPress) of team-skills de doorslag geven.
Hoe doen jullie database-migraties?
Schema-changes via golang-migrate, Flyway of Alembic — versie-controlled, reproduceerbaar. Voor zero-downtime migraties: backwards-compatible schema-changes met multiple-step rollouts. Voor cross-vendor migraties (Oracle → Postgres): pgloader of Debezium-based replicatie.
Wat met scaling?
Verticaal eerst (groter instance — vaak ondergewaardeerd, een grote RDS instance gaat ver). Daarna read-replicas voor read-scaling. Daarna partitioning. Sharding alleen als laatste — operationele complexiteit is hoog.
Backup en disaster recovery?
WAL-archiving voor Point-in-Time Recovery. Geteste restore-procedure (we doen jaarlijkse DR-drill met klanten). Cross-region replicatie waar regulatory eis. Backup-retention afgestemd op compliance (typisch 30/90/365 dagen).
Doen jullie ook DBaaS-werk (RDS, Aurora, Cloud SQL)?
Ja, voor de meeste klanten is managed Postgres (RDS, Aurora, Cloud SQL) de juiste keuze. We doen architectuur, tuning en monitoring op deze platforms. Self-hosted alleen waar specifieke compliance of cost-economie het rechtvaardigt.
Wanneer Go en wanneer iets anders?
Go voor microservices, high-performance APIs, infrastructure-tooling en cloud-native. PHP/Python voor data-rijke business-apps. Node/TypeScript voor real-time UIs. Java voor enterprise-monolieten. Niet dogmatisch — context bepaalt.
Gin, Fiber, Echo of standard library?
Voor de meeste API-werk: Gin (volwassen, breed gebruikt). Voor extreme performance: Fiber (gebaseerd op fasthttp, sneller maar minder ecosysteem). Standard library is excellent voor simpele services. Echo voor wie het idiomaticer vindt dan Gin.
ORM of raw SQL?
sqlc als default — type-safe code uit SQL-queries, geen runtime-overhead, geen ORM-magie. GORM waar dynamische queries of associations belangrijk zijn. Raw SQL via pgx voor performance-kritieke paden.
Hoe zit het met dependency-management?
Go modules, lockfile via go.sum, vendor-folder voor reproduceerbare builds. Renovate of Dependabot voor automated updates. Kortom: net als andere moderne ecosystems, niet meer het wilde westen van GOPATH.
Microservices in Go — overkill?
Ja, voor de meeste projecten. We bouwen zelden 100% in Go — meestal als specifieke services binnen een Python/Java/Node-platform. Polyglot architecturen werken prima en je krijgt het voordeel van de juiste taal per probleem.
Hoe groot zijn jullie Go-projecten?
Van een enkele microservice (€20-50k) tot grotere platforms van 5-15 services (€100-300k). We werken vaak in polyglot context — Go voor performance-kritieke onderdelen, andere talen voor business-logica.
Spring Boot of plain Java?
Spring Boot voor 95% van projecten — auto-configuratie, ecosysteem en operationele tooling zijn ongeëvenaard. Plain Java alleen waar specifieke constraints (low-memory, ultra-low-latency) Spring uitsluiten. Quarkus of Micronaut zijn dan goede alternatieven.
Hoe zit het met Kotlin?
Wij werken ook in Kotlin (gemengd met Java). Voor nieuwe projecten staat Kotlin op gelijke voet — beknopter, expressiever, dezelfde JVM-runtime. Voor bestaande Java-codebases blijven we vaak in Java vanwege onderhoudbaarheid en team-skills.
Microservices of monolith?
Geen dogma. Wij beginnen vaak met een goed-gestructureerde monoliet (modular monolith) en splitsen alleen als er duidelijke noodzaak is — schaal-vereisten, team-grenzen of technische heterogeniteit. Microservices zijn duur en moeten verdiend worden.
Werken jullie met legacy Java?
Ja, vaak. We hebben tientallen legacy-modernisatieprojecten gedaan: Java 6/7/8 naar 21, Java EE naar Spring Boot, Tomcat naar Kubernetes. Strangler-pattern is onze standaard-aanpak — geen big-bang risico.
Wat met GraalVM native images?
We gebruiken GraalVM waar het zinvol is: serverless functions, CLI-tools, of services met opstart-kritische profiles. Voor klassieke server-applicaties is JVM met JIT vaak nog de betere keuze door langere warm-up maar hogere peak performance.
Welke schaal werken jullie op?
Van middelgrote SaaS (€80k+ projecten, 10-50k gebruikers) tot enterprise platforms (€500k+ projecten, miljoenen transacties/dag, 24/7 99.99% uptime SLA). We schalen mee met onze klanten en werken vaak meerdere jaren samen.
Waarom NestJS en niet Express?
Express is een library, NestJS is een framework. Voor projecten boven ~5k regels code biedt NestJS structuur (DI, modules, decorators) die dure refactoring later voorkomt. Express prima voor kleine APIs of throwaway-prototypes.
Type-sharing — tRPC, GraphQL of OpenAPI?
tRPC voor monorepos waar frontend en backend altijd samen worden gedeployd — extreem produktief. GraphQL voor publieke APIs of multi-client (web + mobile + 3rd party). OpenAPI/REST voor maximale interoperabiliteit.
Prisma of TypeORM?
Prisma voor de meeste nieuwe projecten — betere DX, type-safety, migrations. TypeORM voor projecten met complexe inheritance, custom DDL of bestaand TypeORM-gebruik. Drizzle is het opkomende alternatief — we volgen het maar gebruiken Prisma als default.
Hoe zit het met performance?
Node.js is excellent voor I/O-heavy workloads (database, API-calls, WebSockets). Voor CPU-bound werk (image processing, ML inference) gaan we naar microservices in Go, Python of Rust — Node belt die aan via gRPC of message queue.
Bouwen jullie ook frontend?
Ja, vaak Next.js of Remix. We zijn full-stack TypeScript en de meeste klanten waarderen één team voor frontend + backend met gedeelde types. Of separated React/Vue waar de organisatie scheiding wenst.
Wat met serverless / edge?
We deployen waar het past: Vercel/Netlify voor Next.js, AWS Lambda of Cloudflare Workers voor edge-functions. Voor klassieke NestJS-services typisch Kubernetes of Railway. Niet dogmatisch — context bepaalt.
Waarom PHP en niet Node.js / Python / Go?
PHP is type-safe, snel, en heeft het grootste ecosysteem voor web-applicaties. Laravel/Symfony zijn even productief als (zo niet productiever dan) moderne alternatieven. Voor 80% van enterprise web-werk is PHP een excellente keuze. We werken ook in andere talen waar dat passend is.
Wat is jullie Laravel- versus Symfony-keuze?
Laravel voor snelheid en developer-productiviteit (typisch 60-70% van projecten). Symfony voor enterprise-projecten waar architectuur en governance topprioriteit zijn (DDD, hexagonal, complexe security). Beide zijn excellent — keuze hangt af van de context.
Hoe zit het met PHP performance?
Met PHP 8.3 + OPcache + Octane (Laravel) of FrankenPHP zijn we vergelijkbaar of sneller dan Node.js. Voor extreme schaal (10k+ req/sec) gaan we naar gedistribueerde architecturen met Redis, queue-workers en CDN-caching. PHP is geen bottleneck.
Werken jullie met legacy PHP?
Ja. We doen frequent upgrades van PHP 5.6/7.x naar 8.3, modernisering van legacy Laravel/Symfony-projecten, en complete refactor-trajecten met Rector. Strangler-pattern voor incrementele modernisering zonder big-bang risico.
Hoe groot zijn jullie PHP-projecten?
Van kleine SaaS-MVPs (€20k) tot enterprise platforms (€500k+). Onze grootste Laravel-project draait op 50+ servers en bedient 200k+ gebruikers. We schalen mee met onze klanten.
Bieden jullie ook front-end?
Ja — we doen volledige stack. Inertia.js (Vue/React) of Livewire voor server-rendered interactive UIs, of separated SPA met React/Vue/TypeScript. Met design-system, accessibility en performance-optimalisatie.
Django of FastAPI — wat is jullie keuze?
Django voor data-rijke business-apps met veel CRUD, complexe domain-logica en admin-panels. FastAPI voor high-performance APIs, microservices en projecten waar async/I/O-performance kritiek is. Vaak draaien beide naast elkaar in één architectuur.
Hoe zit het met type-hints en mypy?
Type-hints zijn verplicht op alle nieuwe code. Wij draaien mypy of pyright in strict mode in CI. Pydantic v2 gebruiken we actief voor runtime-validatie. Het levert minder bugs, betere refactoring en zelfdocumenterende code.
Bouwen jullie ML-modellen of alleen integraties?
Beide. We hebben data-scientists én ML-engineers. We bouwen modellen end-to-end (data, training, deployment, monitoring), of integreren bestaande modellen in productie. ROI komt vaak pas in productie — niet in een Jupyter-notebook.
Hoe deployt u Python in productie?
Standaard: Docker containers op Kubernetes (EKS, GKE) met Helm-charts en GitOps deployment. Voor data-pipelines: Airflow of Dagster. Voor ML-modellen: BentoML, MLflow of native FastAPI. Met monitoring (Sentry, Datadog) en observability ingebouwd.
Wat met Python performance?
Voor I/O-heavy workloads is FastAPI met async even snel als Node.js of Go. Voor CPU-heavy: numpy/pandas zijn C-extensions, dus snel. Bij echte CPU-bottlenecks: Cython, Numba, of een hybride architectuur met Rust-componenten via PyO3.
Doen jullie ook frontend?
Ja — full-stack waar gewenst. Bij Django typisch templates of HTMX voor server-rendered, of separated SPA met React/Vue/TypeScript. Bij FastAPI altijd separated frontend. Met design-system, accessibility en performance-optimalisatie.
Per project
Hoe lang duurt een vergelijkbaar traject?
Een API Bridge-platform voor een middelgrote 3PL of marketplace bouwen we in 4-9 maanden. Eerste werkende versie in 8 weken, daarna iteratieve uitrol per partner.
Wat als wij andere formaten hebben?
Het platform is daarvoor ontworpen — adapters per formaat zijn modulair. We hebben adapters gebouwd voor proprietary formaten van specifieke ERPs en branche-specifieke standaarden.
Hoe zit het met data-eigendom?
U bezit alle code en data. Het platform draait op uw infrastructuur (uw AWS / Azure / GCP-account, of uw on-premise). Geen vendor lock-in.
Werkt dit met onze bestaande EDI-software?
Ja. We integreren met bestaande EDI-tools (Generix, Babelway, Cleo) als adapter, of vervangen ze waar dat zinvoller is. Geen big-bang vereist.
Welke schaal kan dit aan?
Onze grootste API Bridge-installatie verwerkt 4M+ messages per dag op 8 nodes. Architectuur schaalt horizontaal door Kafka als kern.
Wat kost een vergelijkbaar platform?
Bouw vanaf €120k voor een single-tenant deployment, €250k+ voor multi-tenant SaaS-platform met operations-dashboard en partner-onboarding-portal.
Werkt dit ook voor onze use-case?
Voor de meeste demand-forecasting cases ja, mits voldoende data (typisch 18+ maanden historie, > 500 SKUs). We doen altijd een pilot van 4-6 weken op echte data om dat te valideren.
Hoe zit het met data-privacy?
Het model draait op uw infrastructuur. Geen data verlaat uw omgeving. We werken met VPN of dedicated tenant op AWS/Azure/GCP. GDPR-compliant by design.
Wat als het model fout zit?
Confidence-intervals geven aan. Voor outliers altijd menselijke review. Plus monitoring op drift en performance — automated alerts als accuracy onder threshold zakt. We retrain quarterly of bij significante drift.
Wat kost een vergelijkbaar project?
POC: €15-25k (4-6 weken). Productie-engineering: €60-150k afhankelijk van complexity en integraties. Continuous operations: €4-8k/maand voor monitoring en quarterly retrains.
Welke andere ML use-cases doen jullie?
Vraagprognose, dynamic pricing, fraud-detectie, ticket-classificatie, document-OCR, computer vision voor productiekwaliteit, RAG-applicaties op interne kennis.
Hebben we een data-team nodig?
Voor productie-onderhoud helpt een data-engineer of analytics engineer (40-50% FTE typisch). Voor de bouw nemen wij dat werk over. We doen knowledge-transfer aan uw team gedurende het project.
Werkt dit voor onze keten-partners?
Mobile-app draait op standaard handhelds (Zebra, Honeywell) of telefoons. Voor retailers vaak een lichte web-interface — geen app-installatie. Onboarding van een nieuwe partner typisch in 1-2 weken inclusief training.
Wat als partners niet meedoen?
Voor passieve partners (die alleen ontvangen) doen wij scan-bij-vertrek vanuit DC, wat al 60-70% verlies-reductie geeft. Volledige keten-meedoen is ideaal maar niet vereist voor ROI.
RFID of barcode?
Barcode (GS1-128) is goedkoper en voldoende voor de meeste use-cases. RFID waar bulk-scan kritiek is (bv. inkomend DC met 1000+ units per uur) of waar barcode-zicht beperkt is. Hybride is ook mogelijk.
Hoe zit het met internationaal?
Multi-currency, BTW-handling per land, en tax-shifting voor cross-border supply chains. Onze grootste klant heeft emballage in 6 EU-landen actief.
Wat kost een vergelijkbaar project?
Single-tenant deployment vanaf €80k. Multi-tenant voor pooling-organisaties €200k+. Hardware (handhelds) komt apart, typisch €600-€1500 per scanner.
Hoe lang duurt implementatie?
Pilot met 2-3 partners: 12-16 weken. Volledige keten-uitrol: 6-12 maanden afhankelijk van keten-complexity.
Hoe verschilt dit van Xibo, Scala of OnSign?
Die zijn excellent voor pure signage. Wij komen in beeld bij multi-locatie complexity, integratie met POS/ERP, of waar signage + loyalty + booking één platform moeten zijn.
Welke hardware kan dit aansturen?
Standaard Android-tablets, BrightSign players, Raspberry Pi 4/5, Linux mini-PCs en de meeste smart-tv's met Android. We adviseren typisch goedkope, vervangbare hardware boven duurdere lock-in oplossingen.
Werkt het offline?
Ja. Content wordt lokaal gecached en blijft draaien bij netwerkonderbreking. Bij terugkomst van connectiviteit volgt sync. Status-monitoring waarschuwt als een scherm langer dan X uur offline is.
Kunnen filialen content zelf maken?
Ja, met goedkeuringsflow. HQ-marketing publiceert hoofdbranding en campagnes; filiaal-managers kunnen filiaal-specifieke acties en evenementen toevoegen. Goedkeuring kan per type content uit- of inschakelbaar zijn.
Wat kost een vergelijkbaar platform?
Platform voor 20-50 schermen begint bij €25k. Enterprise (100-500 schermen, multi-tenant, integraties) zit tussen €60k-€180k. Hardware komt apart (€150-€500 per scherm-controller).
Hoe zit het met touch-interactie?
Volledig ondersteund. We bouwen interactieve schermen voor wayfinding, productinformatie, zelfbediening (kiosks), evenement-bookings, of feedback-flows.
Werkt dit met onze bestaande telematics?
Ja. We koppelen native met DAF, MAN, Volvo, Scania, Webfleet en de meeste fleet-management tools via standaard FMS- of vendor-API. Voor merken die we nog niet hebben: typisch 1-2 weken om een adapter te bouwen.
Hoe zit het met rij- en rusttijden?
Geïntegreerd met digitale tachograaf-data en planning. Het systeem voorkomt dat chauffeurs ingepland worden op ritten die rij/rusttijden zouden overschrijden, met automatische compliance-alerts.
eCMR — werkt dat in heel Europa?
Ja, eCMR is sinds 2024 in alle EU-lidstaten erkend. We hebben implementaties in NL, DE, BE en FR draaien. Met digitale ondertekening volgens eIDAS, foto-POD en geo-tagged tijdstempel.
Hoe groot kan dit?
Onze grootste implementatie is 280 trucks op één platform. Architectuur schaalt horizontaal — geen plafond. Multi-depot en multi-entity voor groepen met meerdere transportbedrijven.
Wat kost een vergelijkbaar project?
Voor vloot van 25-50 trucks vanaf €100k. Voor 50-150 trucks met klantenportal en optimalisatie-engine €180k-€350k. Hardware (tablets/handhelds) komt apart.
Bouwen jullie ook materieel-management apart?
Ja. Voor pure materieel-verhuur (kraan, container, recreatie-equipement) bouwen we vergelijkbare platforms met booking, inspectie, schade-registratie en facturatie.
Wat kost een maatwerk marketplace?
MVP vanaf €80k voor eenvoudige B2C-marketplace. Volwassen B2B-platform met multi-currency, KYB, framework-contracten en eigen mobile-app €200k-€600k. We werken in fases met duidelijke milestones.
Hoe lang tot eerste werkende versie?
Typisch 12-16 weken voor MVP met core features. Daarna iteratieve uitbreiding op basis van marktfeedback. Eerste echte transacties typisch in maand 4-5.
Kunnen we starten met SaaS en later migreren?
Ja, dat is een geldig pad. We helpen klanten regelmatig migreren van Sharetribe of WooCommerce naar een eigen platform — meestal als ze marktvalidatie hebben en groei-knelpunten van SaaS raken.
Hoe zit het met betalingsstromen en compliance?
Met Stripe Connect, Adyen MarketPay of Mangopay zijn alle compliance-aspecten (PSD2, AML, KYC, segregated accounts) ingebouwd. We zorgen voor BTW-handling per jurisdictie en sanctielijst-screening.
Wat met mobile-app?
Voor consumer marketplaces is mobile-app vaak essentieel. We bouwen native of hybride (React Native, Flutter) met dezelfde backend als web. Voor B2B is responsive web meestal voldoende, eventueel een PWA.
Hoe doen jullie growth-engineering?
Met experimentation-framework: A/B-tests op listing-volgorde, search-scoring, onboarding-flows, conversie-funnels. Plus analytics-stack met KPIs op vendor-cohort, GMV-per-vertical en LTV-tracking.
Werkt dit met onze CAO?
Ja. We implementeren CAO-rules per organisatie: minimale rusttijden, max werkuren per week, toeslagen, ATV-flows. We hebben CAO-modules gebouwd voor VVT, GHZ, GGZ, retail, horeca, bouw en logistiek.
Hoe zit het met AVG en privacy?
Volledig AVG-compliant: encrypted data-opslag, granulaire toegangsrechten, audit-logs, automated retention policies, en data-export per medewerker (recht op inzage). Geaudit door externe DPIA.
Werken jullie met AFAS, ADP, Loket?
Ja, allemaal. We hebben standaard-koppelingen voor de grote NL-salarisverwerkers en kunnen voor andere systemen typisch in 2-3 weken een adapter bouwen. Met dual-running periode voor risico-mitigatie.
Hoe lang duurt implementatie?
Voor 100-300 medewerkers typisch 5-7 maanden in fases. Voor 300-1000 medewerkers 8-14 maanden. We werken met early adopters in een pilot-team voordat we organisatie-breed uitrollen.
Wat kost een vergelijkbaar project?
Voor 100-300 medewerkers vanaf €80k. Voor 300-1000 medewerkers €150k-€350k. Inclusief mobile-app, salarisexport en CAO-rules engine.
Behouden we onze bestaande salarisverwerker?
Ja, dat is meestal het advies. Salarisverwerking is een gespecialiseerd proces — we vervangen het zelden. Wij leveren de uren en wijzigingen aan; de salarisverwerker doet de verloning. Met automatische sync.
Hoe verschilt dit van Mews, Cloudbeds of Apaleo?
Die zijn excellent voor stadshotels met standaard flow. Wij bouwen voor atypische operaties: parken, glamping, multi-property keten met eigen processen, of zorgresidenties. Wanneer SaaS knelt, bouwen wij maatwerk dat past.
Wat kost een maatwerk PMS?
Single-property PMS begint bij €60k. Multi-property met channel manager en F&B-integratie €120k-€350k. ROI typisch in 24-36 maanden via bespaarde maandelijkse SaaS-kosten en operationele efficiency.
Kunnen we migreren vanaf onze huidige PMS?
Ja. We doen historische data-migratie (gasten, bookings, finance) en parallel-running tests om risico te minimaliseren. Migratie loopt typisch over 6-12 weken na go-live van het nieuwe systeem.
Werkt dit met onze channel manager?
Ja, we koppelen via API met SiteMinder, Cubilis, CultSwitch, of bouwen indien nodig een eigen channel manager. Two-way sync van availability, rates en restrictions met overbookings-protectie.
Hoe zit het met PCI-compliance en GDPR?
PCI-DSS via tokenisatie bij PSP — we slaan zelf nooit kaartdata op. GDPR via expliciete consent-flows, data-export-functionaliteit en automated retention policies. Geaudit door externe partij voor go-live.
Hoe lang duurt implementatie?
Single-property PMS: 12-16 weken. Multi-property platform: 24-36 weken in fases (eerste property eerst, dan rollout). We werken met 2-weekse sprints en u ziet vanaf week 4 werkende functionaliteit.
Hoe verschilt dit van Manhattan, Blue Yonder of Körber?
Die zijn excellent voor enterprise-3PLs (€10M+ implementatie-budget). Wij bouwen voor middelgrote 3PLs (€100k-€500k) met specifieke flows of multi-tenant complexity die SaaS-WMS niet biedt.
Wat kost een vergelijkbaar platform?
Voor 1 magazijn met 5-10 klanten vanaf €120k. Voor 3-5 magazijnen met 20-50 klanten €250k-€500k. Inclusief klantenportal, mobile-app en facturatie-engine.
Werken jullie met onze bestaande hardware?
Ja. We koppelen met de meeste handheld scanners (Zebra, Honeywell), voice-picking systemen, print & apply, en conveyor-controllers. Voor proprietary hardware: typisch 2-4 weken om een adapter te bouwen.
Multi-tenant — hoe zit het met data-isolatie?
Logische isolatie op database-niveau (row-level security in Postgres) voor most clients. Voor klanten met strikte compliance-eisen (pharma, defense): fysieke isolatie via dedicated tenant-database. Configureerbaar per klant.
Hoe lang duurt onboarding van een nieuwe klant?
Standaard onboarding: 1-2 weken inclusief productdata-import, EDI-koppeling met klant-ERP, en training van ons operationele team op klant-specifieke flows. Versus 4-8 weken voor een aparte WMS-instantie.
Bouwen jullie ook materieel-specifieke flows?
Ja. We hebben gebouwd voor: pharma (HACCP, lot-tracking), food (FEFO, koeling), gevaarlijke stoffen (ADR), en hightech (serial-tracking). Sector-specifieke flows zijn uit te bouwen op de generieke WMS-core.
Klaar om te starten met uw project?
Een Project Manager belt binnen 24 uur na uw bericht. We adviseren eerlijk — ook als maatwerk niet de juiste oplossing is.
WAT KUNT U VERWACHTEN
- Reactie binnen 24 uur
- Eerlijk advies
- Vrijblijvend gesprek