3 teams beschikbaar — reageert binnen 24u
info@riweb.nl 🇳🇱 NL
SECTOR — HOTEL & VAKANTIEPARKEN

Software voor hotels en vakantieparken.

Property Management Systemen, booking-engines, gast-apps en operationele tools voor hotels, hostels, B&B's en vakantieparken. Eén systeem voor de hele gast-journey.

In hospitality maakt elk detail het verschil tussen een gast die terugkomt en een gast die nooit meer langs komt. Een gestrekte check-in, een verouderde booking-engine, een PMS dat niet samenwerkt met de marketing-tools — het remt uw operatie en bezetting.

Wij bouwen software voor hotels, hostels, vakantieparken en korte-termijn-verhuur. Van eigen booking-engine tot PMS, van channel manager tot mobile check-in apps. Eén systeem voor de hele gastreis, met data die op één plek samenkomt.

Speciaal sterk in multi-locatie en grote vakantieparken met variaties in accommodatie-types, voorzieningen-bookings (massage, restaurant, fietsverhuur) en nevenactiviteiten zoals horeca en winkels.

WAT WE BOUWEN

Een oplossing die past op uw werkvloer

Geen "best practice"-aannames die niet kloppen voor uw operatie. We beginnen met onderzoek en bouwen wat u écht nodig heeft.

/01

PMS — kamer- en gastbeheer

Reserveringen, check-in/check-out, kamerstatus, housekeeping-overdracht, gast-historie, kamerladder, en dynamic room assignment. Werkt voor alles van 10 tot 1000+ kamers.

Geschikt voor: hotels, hostels, B&B, resorts, vakantieparken, glamping
/02

Booking-engine & channel manager

Eigen booking-engine met dynamic pricing, package-deals, en upsells. Channel manager voor synchronisatie met Booking.com, Expedia, Airbnb, Hotels.com en niche-platforms.

Channels: Booking.com, Expedia, Airbnb, Hotels.com, Vrbo, HomeAway
/03

Gast-app & online check-in

Voor de gast: digitale check-in, kamersleutel op telefoon (BLE/Mobile Key), restaurant-reserveringen, spa-bookings, fietsverhuur, restaurant-bestelling en chat met receptie.

Hardware: BLE locks (Salto, Assa Abloy), kiosk-displays, beacons
VOOR WIE

Operaties waar onze aanpak werkt

Wij zijn niet voor iedereen de juiste partner. Voor deze profielen zijn we juist sterk:

01

Hotelketens (3+ properties)

Centrale aansturing van meerdere hotels met gedeelde gast-database, cross-property bookings, en consolidatie van rapportages over de hele keten.

Multi-property Cross-bookings Centraal
02

Vakantieparken & resorts

Bungalows, kampeerplaatsen, glamping en hotelkamers — verschillende accommodatie-types met eigen prijslogica, beschikbaarheid en voorzieningen.

Multi-accom Voorzieningen Resort
03

Boutique hotels met unieke flows

Hotels met specifieke wensen die geen standaard pakket biedt: persoonlijke gast-relatie, aparte revenue-streams (workshops, retreats), partner-bookings.

Boutique Retreats Personalisatie
04

Hostels & co-living

Bedden binnen kamers boeken, lange-termijn-gasten, gemeenschappelijke ruimtes-reserveringen, ID-controle, en flexibele check-in/out.

Bed-niveau Long-stay Co-living
05

Korte-termijn-verhuur (Airbnb-stijl)

Beheerders van vakantiewoningen-portefeuilles. Met cleaning-schedules, eigenaar-portals voor inkomsten-rapportages, en automatische channel-sync.

STR Eigenaar-portals Cleaning
06

Spa & wellness gekoppeld

Wellness-resorts waar massages, behandelingen, restaurant en hotel via één platform worden geboekt — met capaciteits-management per discipline.

Spa-bookings Capacity All-in-one
KLANTVERHAAL

Hoe we het bij vergelijkbare klanten deden

01

Resort Booking Platform — direct bookings boost

Een groot vakantiepark met 600+ accommodatietypes gebruikte een verouderd PMS dat geen direct booking ondersteunde — alle reserveringen liepen via Booking.com en kostten 18% commissie.

Wij bouwden een eigen booking-engine met dynamic pricing, package-deals, en mobile check-in. Met channel manager voor de OTA's en gast-app voor extra services. <strong>Resultaat: 25% lagere OTA-commissie door direct bookings, 60% van de gasten check-int online, en 40% extra omzet uit upsells via de gast-app.</strong>

Bekijk volledig project
VEELGESTELDE VRAGEN

Hotel & Vakantieparken — uw vragen beantwoord

Wat kost een maatwerk PMS?
Een maatwerk PMS-traject ligt typisch tussen €80.000 en €350.000+ afhankelijk van scope en aantal properties. Eén hotel met 30-100 kamers en eigen booking-engine: €80-150k. Multi-property keten of vakantiepark met meerdere accommodatietypes: €150-350k. Geen maandelijkse property-fees.
Werkt het samen met Booking.com?
Ja. We bouwen een channel manager die naadloos koppelt met Booking.com, Expedia, Airbnb en alle gangbare OTA's. Voorraad, prijzen en restricties worden bidirectioneel gesynchroniseerd. Reserveringen vanuit OTA's landen automatisch in uw PMS.
Kunnen we mobile check-in en kamersleutels op telefoon?
Ja. We integreren met BLE-locks (Salto Mobile Key, Assa Abloy/VingCard, Dormakaba) zodat de gast met zijn smartphone de deur kan openen. Inclusief online check-in flow met ID-verificatie.
Hoe werkt dynamic pricing?
We bouwen een pricing-engine die per kamercategorie en per dag de prijs bepaalt op basis van bezetting, datum, demand-curves, concurrentie-prijzen (RateGain, OTA Insight) en uw eigen regels. U houdt altijd handmatige overrides.
Werkt het PMS voor vakantieparken met verschillende accommodatie-types?
Ja, dit is een specialisme. We modelleren bungalows, kampeerplaatsen, glamping, hotelkamers met elk hun eigen prijs-curves, beschikbaarheid en voorzieningen. Met cross-selling tussen typen.
Hoe zit het met de gast-database en CRM?
De PMS bouwt automatisch een gast-database met booking-historie, voorkeuren, no-shows en feedback. We koppelen optioneel met CRM-systemen (HubSpot, Mailchimp) voor email-marketing en met loyaliteitsprogramma's.

Maatwerk software voor uw hotel & vakantieparken?

Plan een eerlijke kennismaking. Een Project Manager met sectorervaring belt binnen 24 uur. We kijken samen of maatwerk de juiste keus is — en zo niet, helpen we u op weg.

WAT KUNT U VERWACHTEN

  • Reactie binnen 24 uur
  • Project Manager met sector-ervaring
  • Geen verkoopgesprek — eerst luisteren
  • Eerlijke aanbevelingen, ook negatief
  • Vrijblijvend — geen verplichtingen