3 teams beschikbaar — reageert binnen 24u
info@riweb.nl 🇳🇱 NL
OPLOSSING — PROCESAUTOMATISERING

Repetitief werk wegnemen.

Workflow-automatisering, RPA, document-processing en business process management voor processen die u beter aan software kunt overlaten.

Veel bedrijven hebben tientallen uren per week aan administratief werk dat in essentie repetitief is: factuur-verwerking, order-entry, rapportages opbouwen, e-mail-routing, data-overdracht tussen systemen. Werk dat mensen ondoeltreffend en error-prone doet, omdat software het niet doet.

Wij bouwen procesautomatisering-oplossingen die deze repetitieve taken overnemen. Workflow-engines, RPA-bots, document-processing met OCR/AI, en business rules engines voor complexe besluitvormings-flows.

Met focus op echte ROI: we beginnen met een proces-audit om te identificeren welke processen kosten-effectief geautomatiseerd kunnen worden, en bouwen alleen wat ook echt geld bespaart.

WAT WE BOUWEN

Een oplossing op uw situatie

Geen one-size-fits-all aanpak. We bouwen op uw specifieke behoeften en groeien met u mee.

/01

Workflow management

Configureerbare workflow-engines voor goedkeuring-flows, document-routing, ticket-systemen en lange-loop processen. Met SLA-tracking, escalaties en audit-trails.

Patterns: BPMN 2.0, state machines, event-driven, human-in-the-loop
/02

Document processing & OCR

Automatische extractie uit facturen, contracten, bonnen, formulieren. Met OCR (Tesseract, AWS Textract), AI-extractie (NER, classification) en validatie-flows.

Tooling: AWS Textract, Tesseract, Azure Form Recognizer, GPT-4 Vision, custom NER
/03

RPA & system integration

Robotic Process Automation voor systemen zonder API's: legacy desktop-applicaties, web-portals zonder integraties. Met UiPath, Power Automate of custom Python-bots.

Tools: UiPath, Power Automate, Selenium, Playwright, custom bots
VOOR WIE

Situaties waar deze oplossing past

Wij zijn niet voor iedereen de juiste partner. Voor deze profielen zijn we juist sterk:

01

Factuur-verwerking automatisering

Inkomende facturen automatisch geclassificeerd, header- en regel-niveau geëxtraheerd, gevalideerd tegen orders, en geboekt in de boekhouding.

AP OCR AI
02

Order-entry vanuit e-mails

Inkomende orders per e-mail (PDF, Excel, body) automatisch geparsed en in het ERP gezet. Met fallback naar handmatige review bij twijfelgevallen.

Sales E-mail Parsing
03

Klant-onboarding workflows

Multi-step onboarding-flows met document-uploads, KYC-checks, contract-signing, en geautomatiseerde provisioning naar systemen.

Onboarding KYC DocuSign
04

Compliance & audit-trails

Voor processen onder toezicht (financieel, healthcare, legal): geautomatiseerde audit-trails, periodieke compliance-checks en rapportages.

Compliance Audit Rapportages
05

Goedkeuring-flows (procurement, HR)

Multi-level goedkeuringen voor inkoop, vakantie, declaraties. Met SLA-tracking, escalaties bij vertraging, en mobile approvals.

Approval Procurement Mobile
06

Data-synchronisatie tussen systemen

Bidirectionele synchronisatie tussen CRM, ERP, e-commerce, marketing-tools — met conflict-resolution en error-recovery.

Integration Sync Resolution
KLANTVERHAAL

Hoe we het bij vergelijkbare klanten deden

01

Factuur-automatisering met OCR en AI

Een Nederlandse groothandel verwerkte 8.000 inkomende facturen per maand handmatig — 3 medewerkers fulltime, met fouten en vertraging. Het kostte 40+ uur per week.

Wij bouwden een AI-gedreven factuur-pipeline: OCR-extractie, AI-classificatie, automatische matching met inkoop-orders, validatie, en boeking in het ERP. <strong>Resultaat: 92% van de facturen volledig automatisch verwerkt, 40 uur per week bespaard, en error-rate van 8% naar <1%.</strong>

Bekijk volledig project
VEELGESTELDE VRAGEN

Procesautomatisering — uw vragen beantwoord

Wanneer is procesautomatisering rendabel?
Als een proces 8+ uur per week kost, voldoende repetitief is, en relatief stabiel. Onze vuistregel: ROI binnen 12 maanden moet haalbaar zijn. We doen vooraf een business case zodat u zekerheid heeft.
Hoe lang duurt een automatiserings-project?
Eenvoudige automatiseringen (1 specifiek proces): 4-8 weken. Complexere flows met AI/OCR: 8-16 weken. Volledige BPM-platforms met meerdere processen: 6-12 maanden.
Wat kost het?
Single-process automation: €15-50k. Multi-process platform met BPM-engine: €50-200k. AI-driven document processing: €40-120k afhankelijk van scope.
Werken jullie met Power Automate / Zapier?
Voor eenvoudige flows: ja, daar adviseren we juist deze tools. We komen in beeld bij complexere automatiseringen waar low-code tegen grenzen aanloopt of waar AI-componenten nodig zijn.
Hoe gaan jullie om met AI-fouten?
Met "human-in-the-loop": automatisering verwerkt de straightforward cases (typisch 70-95%), en bij twijfelgevallen wordt een mens betrokken voor review. Confidence-scores bepalen de routering.
Wat als het proces verandert?
We bouwen flexibele systemen waar business-rules en workflows configureerbaar zijn — niet hardcoded. Beheer-aanpassingen kunt u zelf doen. Major procesveranderingen pakken wij op binnen onderhoud.

Procesautomatisering voor uw organisatie?

Plan een eerlijke kennismaking. Een Project Manager met domeinkennis belt binnen 24 uur. We kijken samen of onze aanpak past.

WAT KUNT U VERWACHTEN

  • Reactie binnen 24 uur
  • Project Manager met sector-ervaring
  • Geen verkoopgesprek — eerst luisteren
  • Eerlijke aanbevelingen, ook negatief
  • Vrijblijvend — geen verplichtingen